Bestellinfo für Wien
Selbstabholung (Click & Collect) im Flagship-Store in der Galleria
1. ONLINE BESTELLEN
Bestelle bequem unter www.hundefeinkostladen.at und wähle deine
Wunschprodukte aus.
Selbstabholung ist möglich, wenn dein Warenkorb mindestens 55 € beträgt.
2. VERSANDART „SELBSTABHOLUNG GALLERIA“ AUSWÄHLEN
Im Bestellvorgang wähle bitte: „Selbstabholung Filiale Galleria, 1030 Wien“.
3. ABHOLZEITEN EINPLANEN
Du kannst deine Bestellung zu folgenden Zeiten abholen:
– Freitag zwischen 14:00 und 19:00 Uhr
– Samstag zwischen 10:00 und 18:00 Uhr
– Montag zwischen 10:00 und 19:00 Uhr
– Dienstag zwischen 10:00 und 19:00 Uhr
Die Ware muss an einen der vier Tagen abgeholt werden!
Eine Abholung vor Freitag, 14:00 Uhr ist leider nicht möglich.
4. BESTELLFRIST BEACHTEN
Damit deine Bestellung noch in derselben Woche abholbereit ist, muss sie bis
Dienstag, 13:00 Uhr online eingehen.
Bestellungen nach Dienstag, 13:00 Uhr sind erst ab Freitag der darauffolgenden
Woche abholbar.
5. BEZAHLUNG AUSSCHLIEßLICH IM ONLINESHOP
Die Bezahlung erfolgt vorab online
Deine Bestellung steht dann freitags oder samstags für dich bereit.
Melde dich einfach mit deinem Namen beim Verkaufsteam vor Ort
7. WENN DU DEINE BESTELLUNG NICHT ABHOLEN KANNST
Bitte schick uns rechtzeitig eine kurze Mail an office@hundefeinkostladen.at –
wir helfen dir gerne weiter.
KLEINER TROCKENVERSAND POST
Wir versenden mit der Post Trockenware bis 4kg um €2,95 und ab einem Bestellwert von €45,- ist der Versand sogar kostenfrei.
BEARBEITUNGS- & ZUSTELLDAUER:
Wenn du online bestellst, wird dein Auftrag von uns binnen 3 Werktagen (bei Zahlungseingang) verarbeitet und anschließend der Post übergeben. Die Zustellung durch die Post erfolgt dann innerhalb von 48 Stunden.
GUT ZU WISSEN:
- Frostware kann mit diesem Service nicht bezogen werden.
- diese Versandart ist Co2 neutral und somit umweltfreundlich.
- eignet sich hervorragend für Kauartikel, Leckerlies, Collagile & andere Nahrungsergänzungsmittel aus dem Hause Hundefeinkostladen
GROSSER TROCKENVERSAND POST
Wir versenden mit der Post Trockenware bis 31kg um €3,95 und ab einem Bestellwert von €70,- ist der Versand sogar kostenfrei.
BEARBEITUNGS- & ZUSTELLDAUER:
Wenn du online bestellst, wird dein Auftrag von uns binnen 3 Werktagen (bei Zahlungseingang) verarbeitet und anschließend an die Post übergeben. Die Zustellung durch die Post erfolgt dann innerhalb von 48 Stunden.
GUT ZU WISSEN:
- Frostware kann mit diesem Service nicht bezogen werden.
POST FRESH
Wir versenden mit der Post BARF-Futter und Trockenware bis 25kg/pro Paket um €4,95 und ab einem Bestellwert von €70 ist der Versand sogar kostenfrei.
- Nachhaltig, umweltfreundlich und praktisch
- Schnell & Günstig um nur €4,95 ab einem Bestellwert von €70 kostenfrei
- Wir versenden ab einem Mindestbestellwert von €20
- Zustellung ab Lager binnen 48 Stunden
- Wir versenden Frostware bis inklusive Mittwoch
- Die Ware kommt gut gekühlt bei dir an!
- Wir empfehlen bei Frostware mindestens 12kg zu bestellen, da erst dann die Eigenkühlung im Paket aktiviert wird.
BEARBEITUNGS- & ZUSTELLDAUER
Wenn du online bestellst, wird dein Auftrag von uns binnen 3 Werktagen (bei Zahlungseingang) verarbeitet und anschließend an die Post übergeben. Die Zustellung durch die Post erfolgt dann innerhalb von 48 Stunden.
GUT ZU WISSEN
Bitte Beachte die Empfehlung von einem mindest Versandgewicht von 12kg Frostware.
Wir übernehmen keine Garantie, dass Tiefkühlware gefroren zugestellt wird. Angetaute Tiefkühlware kann problemlos wieder tiefgefroren werden. Eine aufgetaute Tiefkühlware in Verbindung mit dem Postversand, berechtigt nicht zu Schadenersatzforderungen.
Dass einige Produkte beim Auspacken nicht mehr vollständig gefroren und angetaut sind, ist – insbesondere bei wärmeren Außentemperaturen – völlig normal. Solange die Ware beim Eintreffen noch gut gekühlt war und die Kerntemperatur (im Inneren, nicht an der Oberfläche) +4 °C nicht überschritten hat, besteht kein Qualitäts- oder Gesundheitsrisiko. Die Produkte können dann bedenkenlos verfüttert oder wieder eingefroren werden.
Unser modernes, nahezu vollautomatisiertes Logistikzentrum in der Steiermark sorgt dafür, dass deine Bestellung sorgfältig und zuverlässig bearbeitet wird. Nach dem Zahlungseingang wird dein Auftrag sofort ins System übernommen und umgehend für den Versand vorbereitet – so können wir dir eine besonders schnelle Lieferung ermöglichen. Bitte beachte, dass Änderungen nach Eingang der Bestellung nicht mehr möglich sind.
Um sicherzustellen, dass Tiefkühlware frisch und unversehrt bei dir ankommt, versenden wir diese von Montag bis Mittwoch.
Dank unserer optimierten Abläufe erhältst du eine verlässliche, schnelle und bestens abgestimmte Lieferung. Vielen Dank für dein Vertrauen in uns!
